Автоматизация программы лояльности Газпромбанка «Быть вместе»

«Газпромбанк» (Акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. В декабре 2020 года в банке был запущен собственный мобильный оператор «ГПБ Мобайл», который работает на сети Tele2.

Цель проекта

Создание на стороне Банка инструмента для расчета скидки клиентам на связь, если они активно  пользуются банковской картой и совершают достаточное количество транзакции в период времени.

Выполненные работы

В рамках проекта компания RapidSoft выступила разработчиком решения по автоматизации программы лояльности «Быть вместе». Работы стартовали во второй половине июня 2021 года. В течение первого месяца были закончены и согласованы работы по проектированию системы. В сентябре система была развернута на тестовых контурах и было проведено интеграционное тестирование проекта и приемка со стороны Информационной безопасности Банка. В процессе внедрения проекта были проведены интеграционные работы с системами Заказчика и проведена первичная настройка всех правил программы.

Используемые решения

Бизнес-результат проекта

На базе платформы лояльности RapidSoft в Газпромбанке ведутся работы по расширению программы получения преимуществ для клиентов Банка:

1. Введение различных систем учета вознаграждений клиентов

2. Подключение внешних витрин с партнерскими предложениями для клиентов Банка

Год реализации проекта

2021

Этапы работ

Разработка
В рамках проекта компания RapidSoft выступила разработчиком решения по автоматизации программы лояльности «Быть вместе».
Интеграция
В процессе внедрения проекта были проведены интеграционные работы с системами Заказчика и проведена первичная настройка всех правил программы. Эксперты RapidSoft развернули систему на тестовых контурах и провели интеграционное тестирование проекта.
Запуск
Программа лояльности для клиентов банка и виртуального сотового оператора запущена в продуктив. Проведена интеграция с подпиской «Огонь». На базе платформы лояльности RapidSoft в Газпромбанке ведутся работы по расширению программы получения преимуществ для клиентов Банка.

Награды

Благодаря проекту с RapidSoft удалось в кратчайшие сроки запустить программу лояльности «Быть вместе», которая позволяет нашим клиентам получать скидки на мобильную связь за использование банковской карты. Мы внимательно относимся к запросам нашей аудитории, и поэтому вводим новые выгодные тарифы, услуги и скидки. Уже сейчас SIM-карты ГПБ Мобайл можно оформить в более 20 регионах России, и мы охватываем всё новые субъекты страны

Команда Платформы лояльности «Быть вместе»
Обсудить проект
Подскажем методы решения ваших задач и проконсультируем до начала проекта
Оставить заявку
Имидж Обсудить проект