Автоматизация компонентов программы лояльности «Связной-Клуб»

«Связной-Клуб» — одна из крупнейших в России по охвату и количеству участников коалиционных программ лояльности, объединяющая более 16 миллионов человек в более 700 городах России. Партнерами программы являются крупнейшие федеральные и региональные розничные сети; банки и страховые компании; интернет-магазины, включая крупнейшие в Рунете. Сегодня у программы более 50 сетевых партнеров и их список постоянно растет.

Компания RapidSoft приняла участие в автоматизации программы лояльности «Связной-Клуб» в качестве системного архитектора, разработчика ряда ключевых компонентов и ИТ-интегратора.

RapidSoft автоматизировала значительную часть ИТ-экосистемы программы лояльности, включая веб-сайт программы, партнерский портал, аналитическую систему, систему коммуникаций с клиентами и другие компоненты.

В рамках сотрудничества с компанией «Связной-Клуб» были реализованы следующие проекты:

  • Проектирование, создание и поддержка ИТ-архитектуры системы лояльности
  • Разработка и развитие клиентского сайта программы лояльности «Связной-Клуб»
  • Разработка партнерского сайта программы лояльности «Связной-Клуб»
  • Автоматизация маркетинговых коммуникаций и обработки обратной связи с клиентами
  • Внедрение аналитического хранилища данных о клиентах

Выполненные работы

Разработка
В рамках проекта компания RapidSoft выступила разработчиком программы лояльности «Связной-Клуб»
Интеграция
Эксперты RapidSoft обеспечили проектирование, внедрение и интеграцию с системой «Связной-Клуб».
Запуск
«Связной-Клуб» — одна из крупнейших в России коалиционных программ лояльности. По состоянию на июль 2014 года, участниками бонусной программ «Связной-Клуб» являются свыше 19 млн клиентов.
Компания RapidSoft предлагает широкий спектр решений и услуг, благодаря которым мы можем решать задачи различной сложности. Причем эти задачи могут касаться как автоматизации внутренних процессов программы лояльности «Связной-Клуб», так и интеграции с внешними партнерами. Мы всегда получаем профессиональные консультации по вопросам выбора оптимальных для нас технологий и своевременную техническую поддержку
Александр Скабара
заместитель генерального директора ЗАО «С-Клуб»
Обсудить проект
Подскажем методы решения ваших задач и проконсультируем до начала проекта
Оставить заявку
Имидж Обсудить проект