Разработка системы Брокер ШПД для розничной сети Связной

«Связной» – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 3000 салонов ГК «Связной».

Цель проекта

Разработка и внедрение системы «Брокер ШПД» для автоматизации продаж услуг провайдеров широкополосного доступа в Интернет в сети магазинов «Связной» на территории России.

Выполненные работы

В рамках реализации проекта компания RapidSoft разработала программное решение «Брокер ШПД», в состав которого вошли компоненты:

• Сайт продавца торговой точки сети «Связной»
• Веб-сервисы для интеграции с информационной системой сети «Связной» и типовыми провайдерами услуг ШПД
• Сайт менеджера системы «Брокер ШПД» сети «Связной», предназначенный для получения статистических и маркетинговых отчетов по оформленным заявкам, управления тарифами
• Геобаза точек подключения с привязкой к КЛАДР. Кладрификатор для автоматического распознавания адреса в произвольном формате и преобразования в формат КЛАДР
• Информационный портал провайдера, позволяющий выполнить:
  • Загрузку тарифов
  • Загрузку справочников адресов и технических возможностей подключения.

Разработанная система «Брокер ШПД» обеспечивает возможность выбора услуг ШПД различных провайдеров, предлагаемых потенциальным покупателям в сети магазинов «Связной». Система позволяет проверить технические возможности оказания услуг провайдером непосредственно в доме потенциального покупателя по указанному адресу или телефону. Также обеспечивается возможность оформления и регистрации заявки на подключение, открытия лицевого счета и внесения авансового платежа, оплаты оборудования и сервисных услуг.

В рамках реализации проекта была осуществлена интеграция системы с ведущими провайдерами ШПД, что позволило заказчику получить полностью готовое для старта продаж решение.

Бизнес-результат проекта

Услуга выбора провайдера и оформления заказа на подключение Домашнего Интернета и ТВ стала доступна во всех розничных магазинах «Связной» в России, количество которых в настоящее время превышает 3000. Оформить подключение также можно на сайте.

Благодаря внедрению информационной системы «Брокер ШПД» продажи в 2011 году выросли в десятки раз. В настоящее время к системе подключено 22 провайдера ШПД, которые предоставляют услуги более чем в 1000 городов страны и контролируют около 70% рынка услуг ШПД. Среди партнеров «Связного» все крупнейшие федеральные операторы связи, такие как Ростелеком, Билайн, МТС и Дом.RU, а также лидеры рынка Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Омска, Воронежа, Перми, Тюмени, Кемерово, Челябинска, Ульяновска, Томска, Красноярска и других городов.

Используемые решения

• Заказная разработка ПО
• Бизнес-аналитика

Год

2011