Дайджест новостей лояльности
Подписаться

Кешбэк и QR-коды: Сбер и Тинькофф расширяют платёжные возможности клиентов

Сбербанк и Тинькофф объединили усилия для улучшения опыта клиентов, расширив свои возможности в области оплаты через QR-коды. Теперь любой пользователь смартфона, независимо от операционной системы, может оплатить покупку в магазинах, которые принимают QR-коды Сбербанка, используя сервис Tinkoff Pay.
Такое улучшение обеспечивает пользователям приложения Тинькофф возможность легко и быстро оплачивать покупки с помощью QR-кодов Сбера, получая при этом кешбэк. QR-коды могут быть представлены в виде наклейки на торговом прилавке или отображаться на экране POS-терминала. По всей стране уже установлено более 1,4 миллиона таких терминалов.
В ходе платежа, все, что требуется от клиента - это просто сканировать QR-код камерой смартфона и выбрать Tinkoff Pay в качестве опции для оплаты. Клиенты Тинькофф при оплате с помощью Tinkoff Pay через QR-коды Сбера получают такой же кешбэк, как при оплате картой.
Сбербанк отмечает растущую популярность оплаты QR-кодами, с более чем 6 миллионами клиентов, использующих этот сервис, и увеличением числа транзакций каждый день. Сотрудничество с Тинькофф позволяет привлечь все больше партнеров к инфраструктуре Сбербанка.
Сотрудничество этих двух банков направлено на расширение использования QR-кодов в России, что в свою очередь улучшит клиентский опыт для миллионов россиян. Более того, оно дает возможность 32 миллионам клиентов Тинькофф удобно оплачивать покупки смартфоном в офлайн-магазинах, получая при этом кешбэк.
ПСБ и ПФК ЦСКА представляют новую «Клубную карту» для поклонников футбола
ПСБ и ПФК ЦСКА представляют совместный продукт – «Клубную карту ПФК ЦСКА», основанную на платежной системе «Мир». Это уникальное предложение для фанатов, позволяющее получать эксклюзивные призы и скидки в 10% в официальных магазинах.
Карта предлагает широкий спектр привилегий, включая программу лояльности. За каждые 5 тыс. рублей расчетов по карте начисляются бонусные баллы – «БитКони». Максимум бонусов - 7%, предлагается при покупке в официальных магазинах клуба, включая интернет-магазин, билетный сайт, кассы и фуд-корты «ВЭБ Арены». Для покупок в категориях «кафе, рестораны», «спортивные товары» и «развлечения» предусмотрено 5% бонусов, а за другие категории товаров - 1%.
«БитКони» можно обменять на эксклюзивные призы от ПФК ЦСКА, включая футболку с автографами игроков, карточку с подписью любимого игрока или мяч с автографами команды. Клиенты также становятся участниками специальных мероприятий клуба, а при желании можно обменять «БитКони» на рубли.

В дополнение к этому клиенты получают доступ к программе лояльности «Мир», включающей кешбэк до 30% от партнеров.
Роман Бабаев, генеральный директор ПФК ЦСКА, выразил уверенность в том, что «Клубная карта» станет важным продуктом для поклонников клуба, способствуя развитию взаимодействия с болельщиками.
X5 Group запускает интерактивную игру в рамках программы лояльности

X5 Group совместно с сервисом «Пакет» запускают рекламную кампанию «Выгодоворот» в честь годовщины единой программы лояльности «Х5 Клуб». Главной целью кампании является стимулирование покупателей к активному использованию всех доступных сервисов и бизнес-направлений X5 Group для получения максимальных преимуществ.
В рамках этой кампании будет выпущена оригинальная онлайн-игра под названием «Выгодоворот». Центральный персонаж игры, привлекательный и харизматичный Саша, является цифровым ответственным в «Х5 Клуб» и воплощает в себе реального работника компании. Игрокам предстоит помочь Саше устроить идеальное празднование дня рождения, подготовить великолепные угощения для всех гостей и сделать все это с максимальной экономией.
В ходе игры, игрокам предстоит посещение магазинов «Пятерочка» и «Перекресток», использование различных сервисов X5 и применение полезных советов по получению дополнительной выгоды.
Новая программа лояльности от Банки.ру: бонусы за финансовые продукты
Банки.ру первым из финансовых маркетплейсов представил свою программу лояльности, которая позволяет пользователям получать кешбэк, скидки и промокоды при оформлении финансовых, страховых и инвестиционных продуктов. Акции и предложения обновляются регулярно, предоставляя пользователям множество возможностей для дополнительных выгод.
Для участия в программе лояльности клиент регистрируется на сайте и выбирает интересующую акцию из списка доступных предложений.
Мария Шамба, директор персонализации и развития мобильного приложения Банки.ру, отмечает, что программа лояльности стала популярной среди пользователей, которые активно используют её при оформлении финансовых продуктов, получая дополнительный доход.
В настоящее время активна акция «Бонус за вклад», позволяющая получить до 2000 рублей при оформлении вклада. Также пользователи могут принять участие в акции «4000 ₽ для вашего авто» и получить выгоду до 90% при оформлении полиса КАСКО на Банки.ру, включая возможность потратить 1000 рублей на топливо и 3000 рублей на ремонт автомобиля.
Среди предложений также имеется собственный продукт Банки.ру - вклад «Достойный процент», который открывается и управляется полностью онлайн без посещения офиса банка.
Все бонусы и кешбэк отображаются в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Пользователи могут легко использовать начисленные кешбэк и промокоды всего в несколько кликов. Для вывода денежных средств предусмотрены два варианта: использование промокода или указание банковских реквизитов в разделе «Мой кошелек».
Whoosh запускает программу лояльности для поддержания интереса к микромобильному транспорту
Сервис кикшеринга Whoosh внедрил систему поощрения для своих пользователей, чтобы мотивировать их к более активному использованию микромобильного транспорта. Программа лояльности включает в себя элементы, которые дополнительно привлекают внимание к использованию электротранспорта.
Пользователи награждаются «вушбаллами» за каждую поездку, а их количество коррелирует с уровнем участника в программе, которые обозначены как Ready, Steady, Go, и Win. Участники на уровнях Go и Win получают бесплатную недельную и месячную подписку соответственно.
Все пользователи автоматически становятся участниками программы лояльности после первой поездки продолжительностью 5 минут и более без использования промокода. Для повышения уровня участники должны совершать определённое количество поездок. Все поездки за месяц учитываются при определении уровня пользователя.
«Whoosh создал сообщество единомышленников, состоящее из более чем 15 млн зарегистрированных пользователей. Мы обнаружили, что наши пользователи активно используют наш сервис и остаются лояльными к нему. Некоторые из них проезжают на наших кикбайках несколько тысяч километров и используют кикшеринг как основной вид транспорта», - заявила Елена Лактионова, директор по развитию продукта Whoosh. Она также отметила, что программа лояльности в будущем будет дополнена новыми преимуществами.
В настоящее время программа лояльности запущена в России, Беларуси и Казахстане.
Кешбэк в ресторанах: новая акция от Альфа-Банка и «нетмонет»
При оплате счета или чаевых в ресторанах с помощью Альфа-Карты через сервис «нетмонет», принадлежащий Альфа-Банку, гости ресторанов могут получить повышенный кешбэк.
Альфа-Банк и «нетмонет» придумали уникальную возможность зарабатывать деньги на посещении любимых мест. Для новых клиентов, оформивших Альфа-Карту с 11 июля по ссылке, доступно начисление 15% кешбэка на первую транзакцию при оплате счета или чаевых через «нетмонет». Он будет накапливаться до достижения суммы 1000 рублей. Начиная со второй оплаты, клиенты будут получать постоянный кешбэк в размере 5%.
Все клиенты Альфа-Банка, оплачивающие счет или чаевые в кафе и ресторанах через «нетмонет» с помощью существующей Альфа-Карты, будут получать постоянный кешбэк в размере 5%. Количество транзакций не ограничено, а начисление начинается при оплате счета от 300 рублей.
Сервис «нетмонет» является первой платформой для электронных чаевых. В настоящее время к нему подключено более 13000 активных ресторанов.
Акция действует до 10 сентября 2023 года. Это возможность для гостей ресторанов и клиентов Альфа-Банка получить дополнительную выгоду за свои покупки и оплату услуг в любимых заведениях.
Арендные программы для ипотечных покупателей: новый тренд от застройщиков
Новые арендные программы от застройщиков, предлагаемые ипотечным покупателям, становятся всё более популярными на рынке недвижимости. Эти программы дают возможность покупателям сразу же после заключения договора о покупке квартиры в новостройке воспользоваться арендой, которая обычно предлагается за символическую плату.
Такие программы сразу получили положительный отклик на рынке недвижимости, поскольку они предлагаются летом, когда спрос на аренду обычно снижается. Например, программа «Можнотека» от группы «Самолёт» предлагает в аренду готовое меблированное жилье за 1000 рублей в месяц плюс оплата коммунальных услуг. Такие программы являются выгодными для всех сторон: покупатель может контролировать строительство своей квартиры, продать свое старое жилье и внести первый взнос на новое, не заботясь о дополнительных расходах на аренду.
Также стоит отметить партнерские программы застройщиков и онлайн-сервисов. Например, акция «Аренда-Бонус» от застройщика А101 и «Яндекс.Аренды». Покупателю начисляются баллы, которыми он может оплатить аренду жилья, найденного в базе «Яндекс.Аренды».
Однако, специалисты также предупреждают о возможных рисках. Перенос сроков сдачи объектов может привести к тому, что покупателю придётся продлевать аренду за свой счёт. Рекомендуется внимательно изучать условия и проконсультироваться с юристом перед подписанием договора.
Альфа-Банк анонсирует уникальные условия кешбэка по кредитным картам
Альфа-Банк представил новый способ получения кешбэка через свои кредитные карты. Теперь клиенты могут не только совершать покупки, но и получать до 100% суперкешбэка, а также гарантированный кешбэк в размере 5% в четырёх категориях товаров или услуг по их выбору.
Важным преимуществом нового предложения стало отсутствие комиссий и процентов при снятии наличных до 50 тыс. рублей ежемесячно, что существенно увеличивает льготный период для клиентов банка.
Ещё одним привлекательным аспектом этого предложения является возможность для владельцев кредитных карт не платить проценты в течение целого года. Это преимущество распространяется на все покупки, совершенные в течение первых 30 дней использования карты, что, как отметили в пресс-службе Альфа-Банка, является уникальным предложением на рынке.
Достижения и инновации: два года программы лояльности «Ашан»
Летом 2021 года торговая сеть «Ашан» внедрила программу лояльности, которая зарекомендовала себя весьма успешно. За 2 года работы программы общий оборот баллов превзошёл отметку в 10 миллиардов, а база участников превысила 10 миллионов человек. Соответствуя ключевому принципу компании, направленному на доступность и качество продукции для широкой аудитории, данная программа лояльности предлагает дополнительные преимущества для постоянных клиентов.
С момента запуска программы в июне прошлого года клиенты «Ашан» накопили более 5,5 миллиардов баллов, что равносильно 5,5 миллиардам рублей. Условия программы честны и понятны: 1 балл равен 1 рублю, и их можно использовать для оплаты до 99% стоимости покупок или же направить на благотворительные цели.
В этом году «Ашан» представил ряд обновлений, сделав программу лояльности еще более привлекательной. В список нововведений входят: программа лояльности для сотрудников, возможность использовать баллы при оформлении онлайн-заказов, специальные акции на отдельные товары, постепенное увеличение кешбэка, дополнительные бонусы для определённых социальных групп и проведение игр в рамках геймификации, где участники могут получить ещё больше баллов.
«Мы постоянно адаптируемся к меняющимся потребностям нашей аудитории и внедряем новые механики, чтобы сделать покупки максимально выгодными», - отметила Галина Ящук, директор по маркетингу «Ашан Ритейл Россия». Она также указала на увеличение популярности программы: с момента её запуска доля чеков с применением карты лояльности возросла на 13,5%. Особый аспект программы заключается в том, что накопленные баллы можно перечислить в фонд «Поколение Ашан», активно участвующий в благотворительных и социальных проектах по всей России.
УБРиР предлагает обновлённую программу лояльности для карты My Life
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) представляет обновлённую программу лояльности для дебетовой карты My Life, позволяющую клиентам самостоятельно выбирать категории, на которые они получат кешбэк. Владельцы карт могут выбрать до трёх категорий из предложенного списка, включающего:
- ЖКХ (5%),
- АЗС (3%),
- Аптеки (3%),
- Одежда и обувь (3%),
- Алкомаркет (3%)
- Остальные категории (1%).
Дополнительно доступна категория «Онлайн-покупки» (5%) при подключении опции «Больше плюсов». Клиенты, получающие зарплату на карту банка, также имеют возможность выбрать категорию «Транспорт» (10%).
Алексей Волошин, управляющий директор центра развития бизнеса кредитных карт УБРиР, подчеркнул важность того, чтобы клиенты имели возможность осознанно управлять своими финансами. Банк предлагает гибкую систему выбора категорий начисления кешбэка, учитывая, что расходы могут зависеть от сезонности и событий. Например, весной возрастает спрос на покупки в аптеках, а перед началом учебного года растёт популярность магазинов одежды и обуви. Таким образом, клиенты могут настраивать карту под свои предпочтения, чтобы всегда получать выгодные покупки.
Важно отметить, что кешбэк будет начисляться с даты выбора категории. Клиентам рекомендуется помнить об этом каждый месяц, чтобы максимально использовать выгоды от покупок по карте My Life. Максимальная сумма кешбэка составляет 1700 рублей.
