Статьи о программах лояльности

Кешбэк, скидка и бонус за покупку – кажется, все просто: даёшь клиенту пряник, а он довольный голосует рублём за ваш бизнес. На деле, у систем лояльности куда больше нюансов, задач и вызовов. В этой и других статьях RapidSoft делится опытом клиентов.

Использование систем поощрения в строительном бизнесе развивает «преданность» бренду, его продуктам, формирует положительный образ и повышает готовность рекомендовать. Соединение в одной экосистеме как управляющих компаний, так и инфраструктурных объектов жилых...

Магазинам и ресторанам важно показать свое преимущество и удержать клиента от перехода к конкурентам.
Для этого компании создают системы премирования постоянных посетителей ― программы лояльности.

Разработка и запуск систем лояльности для страхового рынка начинается с предварительного изучения компании, клиентского пути, выявления ключевых точек касания, в которых предоставляются дополнительные привилегии, определения эффективных форм вознаграждения. Страховой бизнес...

В 2024 году банки активно развивают свои программы лояльности, адаптируясь к цифровизации и повышенной конкуренции на рынке. Основные тенденции включают персонализацию предложений, углубление интеграции с различными сервисами и внедрение геймификации для увеличения клиентской активности. Сбербанк, ВТБ и другие крупные игроки модернизируют свои программы, предлагая гибкие условия и новые цифровые экосистемы. Новые подходы, такие как модели подписки, предоставляют клиентам выгодные условия, одновременно банки вынуждены адаптироваться к геополитическим изменениям, включая требования к импортозамещению.

Внедрение современных механизмов программ лояльности и разработка персонализированных предложений позволяет удержать клиентов, стимулировать активность, создать положительное впечатление от сотрудничества не только за счет банковских услуг, но и от дополнительных возможностей и предложений, которые предоставляет банк.

В условиях высокой конкуренции среди ритейлеров, супермаркеты применяют различные методы для привлечения и сохранения потребителей. Лояльность потребителей стала ключевым фактором и используется как основной метод для мотивации потребителей регулярно делать...

Современный рынок насыщен конкуренцией, и банковский сектор не является исключением. В условиях схожих предложений по кредитам, вкладам и картам, программа лояльности становится ключевым фактором, определяющим выбор клиентов. Она способна увеличить...

В современном мире, где конкуренция во всех отраслях бизнеса становится жёсткой, предприятия и компании стремятся не только привлечь новых, но и удержать существующих клиентов. Важным становится удержание бизнес-партнёров, которые часто...

Важной задачей для любого бизнеса является формирование и укрепление лояльности постоянных клиентов, и авиакомпании не исключение. В мире авиационной индустрии первые мотивационные системы, направленные на поощрение постоянных клиентов, появились уже...