RapidSoft поделилась опытом работы лояльности в нoвых условиях

Максим Беликов, коммерческий директор RapidSoft, в секции «Лояльность в новой реальности» представил доклад «Опыт новой реальности на примере экосистемы Газпромбанка». Он рассказал о том, что происходит на банковском рынке из-за создавшейся внешнеполитической ситуацией и резким изменением клиентского поведения, и как банкам удержать клиентов и предложить интересные условия в создавшейся ситуации с использованием программ лояльности.

В конце февраля этого года банки для удержания клиентов и уменьшения оттока не только не снизили действия по развитию программ лояльности, но и начали их наращивать.

Для увеличения вкладов и снижения портфеля кредитов физлиц запускаются механизмы повышения ставок по вкладам и понижения ставок по кредитам для активных клиентов. Банки, использующие платформу лояльности RapidSoft, получили гибкую платформу, позволяющую в режиме реального времени менять условия своих программ и успевать за быстро меняющейся ситуацией на банковском рынке.

Конференция «Маркетинг в розничном банке» - это мероприятие о существующих решениях для обеспечения реализации стратегий развития розничных банков в новых рыночных условиях. В ней участвуют  представители самых инновационных банков, работающих на российском рынке, а также российские компании – лидеры в сфере инновационных технологий.