Автоматизация услуг «РЖД-Такси»

ОАО «РЖД-Такси» - официальный перевозчик ОАО «РЖД», предоставляющий услуги такси пассажирам железнодорожных вокзалов. Заказ оформляется и оплачивается через кассу фирменных павильонов на вокзалах РЖД или на официальном сайте компании. Оплата возможна наличными или с помощью банковской карты. Официальный сайт http://www.rzd-taxi.com

Цель проекта

В связи с быстрым ростом и объемом клиентской базы «РЖД-Такси» потребовалось надежное, масштабируемое и удобное для пассажиров решение по автоматизации трансферных услуг с возможностью бронирования и оплаты через официальный сайт «РЖД-Такси».

Выполненные работы

Компания RapidSoft обеспечила проектирование и разработку системы оформления, бронирования и выполнения заявок на трансферы, включая сайт «РЖД-Такси» с мобильной версией, сайт заказа услуг для пассажиров поездов «Сапсан», а также автоматизированное рабочее место администратора для управления и контроля заказов.

Бизнес-результат проекта

• Привлечение новых клиентов благодаря возможности оперативно оформить заявку на трансфер через систему онлайн-бронирования, сразу узнать стоимость и оплатить услугу банковской картой.
• Укрепление лояльности клиентов через бонусные вознаграждения для держателей карт «Вокзалы России» при заказе «РЖД-Такси».
• Быстрая и четкая обработка большого количества заявок с поддержкой дальнейшего роста клиентской базы.

Год реализации проекта

2014

Используемые решения

• Заказная разработка ПО