«Пятёрочка» и «Перекрёсток» измeнили систему бонусных баллов без предупреждения

Крупнейший российский ритейлер продуктов питания X5 Group вновь меняет правила. На сей раз изменения коснулись программы лояльности. Покупатели супермаркетов «Пятёрочка» и «Перекрёсток» обратили внимание на баллы, которые зачисляются на бонусные карты, с которыми некоторое время были проблемы из-за ситуации в мире.
Систему восстановили, но теперь один бонусный балл зачислят за 20 рублей из чека, а не за 10, как это было ранее. Кроме того, акционные товары в программу лояльности входить не будут и бонусные баллы за них получить нельзя, сообщает Primpress. Так, покупатели отмечают, что получают всего 120 баллов за покупку на сумму в 4 тысячи рублей. Это в два раза меньше, чем можно было получить. Но и эти баллы не всегда приходят на бонусную карту. Работники «Пятёрочки» на возмущения граждан отвечают лишь рекомендациями обратиться в службу поддержки, сообщает источник.

Источник: Pravda.ru

Следите за новостями лояльности в Telegram

Tesla предложила китайским клиентам особенную программу лояльности
До сих пор бизнес-модель Tesla подразумевала отказ от услуг дилеров в привычном понимании этого термина, а также минимальные наценки на электромобили и единую ценовую политику для региона присутствия. Тем не...
Читать полностью
ЛЭТУАЛЬ сообщила об изменениях в программе лояльности
Компания анонсировала решение подарить всем клиентам постоянную скидку 25% по программе лояльности в честь 25-летнего юбилея компании: она будет доступна всем участникам программы вне зависимости от уровня карты Клиента. Помимо...
Читать полностью