Внедрение аналитического хранилища данных о клиентах

«Связной-Клуб» — одна из крупнейших в России по охвату и количеству участников коалиционных программ лояльности, объединяющая более 16 миллионов человек в более 700 городах России. Партнерами программы являются крупнейшие федеральные и региональные розничные сети; банки и страховые компании; интернет-магазины, включая крупнейшие в Рунете. Сегодня у программы более 50 сетевых партнеров и их список постоянно растет.

Цель проекта

Внедрение аналитического хранилища данных в группе компаний Связной для сбора, очистки, объединения, хранения и анализа данных о держателях карт программы лояльности «Связной-Клуб».

Выполненные работы

В рамках внедрения АХД для реализации программы лояльности «Связной-Клуб» компания RapidSoft предложила мультивендорное решение: Oracle для загрузки, очистки, интеграции и хранения данных, Microsoft Reporting Services для отображения информации. В хранилище представлены данные из процессинга программы лояльности «Связной-Клуб», кассовых систем и других источников. Объём загружаемых в систему данных - более 800 МБ в день. При этом ежедневная загрузка и очистка данных занимает около 15 минут.

Бизнес-результат для заказчика

На основе хранимых данных строится отчётность для нужд маркетинга, анализируется поведение потребителей, и формируются маркетинговые списки для таргетированных персональных предложений. Отчетность может быть представлена на web-портале или по расписанию может быть направлена по электронной почте. При этом используется модель безопасности, как на уровне данных, так и на уровне отчетных форм.

Используемое решение

« Компания RapidSoft предлагает широкий спектр решений и услуг, благодаря которым мы можем решать задачи различной сложности. Причем эти задачи могут касаться как автоматизации внутренних процессов программы лояльности «Связной-Клуб», так и интеграции с внешними партнерами. Мы всегда получаем профессиональные консультации по вопросам выбора оптимальных для нас технологий и своевременную техническую поддержку »

Александр Скабара,
Заместитель генерального директора ЗАО «С-Клуб»
© 1999‐2017 RapidSoft
г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 34, стр. 1.
Тел.: +7 (495) 150-65-67
Карта сайта | Eng