Автоматизация услуг «РЖД-Такси»

ОАО «РЖД-Такси» - официальный перевозчик ОАО «РЖД», предоставляющий услуги такси пассажирам железнодорожных вокзалов. Заказ оформляется и оплачивается через кассу фирменных павильонов на вокзалах РЖД или на официальном сайте компании. Оплата возможна наличными или с помощью банковской карты. Официальный сайт http://www.rzd-taxi.com

Цель проекта

В связи с быстрым ростом и объемом клиентской базы «РЖД-Такси» потребовалось надежное, масштабируемое и удобное для пассажиров решение по автоматизации трансферных услуг с возможностью бронирования и оплаты через официальный сайт «РЖД-Такси».

Выполненные работы

Компания RapidSoft обеспечила проектирование и разработку системы оформления, бронирования и выполнения заявок на трансферы, включая сайт «РЖД-Такси» с мобильной версией, сайт заказа услуг для пассажиров поездов «Сапсан», а также автоматизированное рабочее место администратора для управления и контроля заказов.

Бизнес-результат проекта

  • Привлечение новых клиентов благодаря возможности оперативно оформить заявку на трансфер через систему онлайн-бронирования, сразу узнать стоимость и оплатить услугу банковской картой.
  • Укрепление лояльности клиентов через бонусные вознаграждения для держателей карт «Вокзалы России» при заказе «РЖД-Такси».
  • Быстрая и четкая обработка большого количества заявок с поддержкой дальнейшего роста клиентской базы.

Год реализации проекта

2014

Используемые решения

« Мы стремимся сделать максимально комфортными, а значит, высокотехнологичными все аспекты услуги «РЖД-Такси»: онлайн-бронирование с безналичной оплатой, автоматизированные линии такси на привокзальных парковках, бонусные вознаграждения за заказ услуги. Благодаря проекту с RapidSoft вскоре сотни тысяч клиентов смогут оценить новый уровень удобства и доступности услуги »

Екатерина Бабкина
Генеральный директор
ОАО «РЖД-Такси»
© 2018 RapidSoft, ООО "Надёжные Сетевые Решения", ОГРН 1107746090572
г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 34, стр. 1.
Тел.: +7 (495) 150-65-67
Карта сайта | Eng