Автоматизация программы лояльности "Карта Вокзалы России"

Программа «Карта «Вокзалы России» — программа для держателей «Карт «Вокзалы России»». Держатели карт могут, используя карту на территории вокзалов России, получать отложенную скидку в сети партнeров в виде бонусов, приобретать товары и услуги партнeров дешевле с использованием бонусов и осуществлять платежи электронными деньгами. Для участников программы действуют привилегии и специальные предложения программы. Программа «Карта «Вокзалы России»» организована ОАО «РЖД - Развитие вокзалов» (дочернее общество ОАО «РЖД») в 2012 г. Официальный сайт Программы — www.kartavr.ru.

Цель проекта

Автоматизация бонусной программы лояльности для держателей карт «Вокзалы России»

Выполненные работы

Компания RapidSoft в сотрудничестве с ЗАО «АРС» выполнила работы по автоматизации программы «Карта «Вокзалы России»», организованной ОАО «РЖД - Развитие вокзалов». Специалисты RapidSoft реализовали все этапы проекта от создания прототипа до запуска в промышленную эксплуатацию и поддержки внедренного решения. В результате федеральная Программа с возможностью выпуска 10 миллионов карт была разработана «с нуля» и готова к запуску всего за полгода.

В рамках проекта специалистами RapidSoft были разработаны основные компоненты решения для автоматизации программы «Вокзалы России», в том числе:

Сервер бонусного процессинга для ведения счетов участников программы, начисления и списания баллов в партнерской сети.
Хранилище клиентских данных для хранения и анализа информации о движении электронных денег и баллов лояльности на счетах держателей карт и формирования отчетности для оператора программы и участников коалиции.
Интеграционный шлюз для подключения партнеров программы.
Платежный шлюз для предоставления держателям карт возможности оплачивать услуги и товары через Интернет.
Решение для автоматизации бизнес-процессов по выдаче карт «Вокзалы России».
Клиентский сайт http://kartavr.ru/ с Личным кабинетом держателя карты, где он может получить доступ к информации о начислении и списании баллов и электронных денег.

Год

2012

Используемые решения

« ЗАО „АРС“ сотрудничает с компанией RapidSoft с конца 2011 года в рамках реализации программы «Карта «Вокзалы России», организованной ОАО „РЖД — Развитие вокзалов“. Компания RapidSoft выполнила работы с соблюдением всех требований по срокам, функциональности и возможностям развития системы. Следует особо отметить не только высокое качество работы специалистов RapidSoft, но и проявленные ими гибкость и глубокое понимание наших потребностей. Мы полностью удовлетворены результатами сотрудничества и намерены продолжить работу с RapidSoft в рамках развития программы Карта „Вокзалы России“ »

Екатерина Бабкина
Генеральный директор ЗАО «АРС»

Все отзывы