В мероприятии приняли участие топ-менеджеры российских компаний, представители торговых сетей, банков, телекоммуникационных компаний, крупные столичные и региональные предприятия.

Коллектив RapidSoft представил на съезде три разработки: система проведения опросов и программ обратной связи (Enterprise Feedback Management, EFM) «Clientrix», ПО для массового исходящего обзвона «RapidSoft Dialogue» и система управления прямыми продажами "RapidSoft Direct".